Serhat Entegre için kobibizden paketiyle hazırladığımız özel web sitesi.
Kontrplak üreten Serhat Entegre için 9 dilde açık bir web sitesi kurduk. Firma Almanya, Rusya, Çin gibi farklı ülkelerdeki mobilya üreticilerine, inşaat şirketlerine ve ambalaj fabrikalarına satış yapıyor. Bu müşteriler teknik özellikleri kendi dillerinde okumak, sertifikaları görmek ve doğrudan iletişim kurmak istiyor. Siteyi bu beklentiye göre tasarladık: her ürün kalınlığı, her sertifika, her kurumsal bilgi ziyaretçinin seçtiği dilde anında açılıyor.
Bremen'deki bir mobilya üreticisi artık Türkçe okumak zorunda değil. Siteye girdiğinde Almanca'yı seçiyor, 4 mm ile 30 mm arasındaki tüm kontrplak çeşitlerini Almanca görüyor, ISO sertifikalarını Almanca okuyor. İletişim formu da Almanca doluyor. Böylece bir satış temsilcisinin e-posta çevirisi beklemesine gerek kalmıyor; alıcı direkt teklif isteyebiliyor. Sertifikalar ayrı bir sayfaya çıkardık, çünkü ihracat müşterilerinin ilk sorusu her zaman "Belgeniz var mı?" oluyor. FSC, PEFC, ISO belgelerini hemen görebiliyor, güven kazanıyor.
Kontrplak alıcısı sadece fiyat ve kalınlık görmek istemiyor; üretim tesisini, ekibi, sürdürülebilirlik anlayışını görmek istiyor. Terme'deki fabrikayı tanıtmak için ayrı sayfa, ekip bilgisi için ayrı alan, sürdürülebilirlik taahhüdünü vurgulayan bölüm ekledik. Blog alanı da açık; firma zaman içinde ormancılık, üretim teknikleri, kalite kontrol hakkında yazılar paylaşabiliyor. WhatsApp bağlantısı sitede her yerde erişilebilir, böylece acil sorular anında cevap buluyor. İletişim formu Ad, E-posta, Telefon, Konu ve Mesaj alanlarıyla basit tutulmuş; müşteri hızlı başvuru yapabiliyor.
KVKK sayfası ve Gizlilik Politikası ayrı bölümlerde açık. Uluslararası alıcı, özellikle Avrupa müşterisi, veri güvenliğini kontrol etmek istiyor. Sertifika bölümü, üretim tesisi sayfası, ekip tanıtımı, blog ve doğrudan iletişim imkanı bir araya gelince; Serhat Entegre artık sadece bir kontrplak satıcısı değil, güvenilir bir ortak olarak görünüyor.
Sonuç: Siteyi ziyaret eden her ülkedeki alıcı, kendi dilinde, kendi hızında firmanın tüm yetkinliğini keşfediyor ve satış temsilcisine ulaşmadan önce zaten karar vermiş oluyor.
