Siteden gönderilen e-postalar müşterilere ulaşmıyor

E-postaların hiç ulaşmaması genellikle E-Posta Ayarları sayfasındaki SMTP bilgilerinin eksik ya da hatalı olmasından kaynaklanır.

1. SMTP sunucu adı, port, kullanıcı adı ve şifreyi kontrol edin. Kullanıcı adı e-posta adresinin tamamı olmalıdır.
2. Aynı sayfadaki Test Mail Gönder düğmesiyle deneme gönderin.
3. Gönderimlerin durumunu İstatistikler → E-Posta Logları bölümünden takip edin; hata varsa burada görünür.

Kontrollerden sonra da sorun devam ederse log ekranındaki hata mesajıyla birlikte destek ekibimize yazın.